Podmienky poskytovania služby
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:
pinkwatergun s. r. o. Pod Táborom 2789/5, 080 01 Prešov IČO: 55 368 816 zapísaná v OR OS Prešov, oddiel Sro, vložka č. 45737/P
(ďalej len „predávajúci“)
a kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu www.pinkwatergun.com.
Kontaktné údaje: Email: shop@pinkwatergun.com Tel.: +421 905 130 300
Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
Právne vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Kupujúci uhrádza cenu:
· online platbou kartou (Stripe)
Celková cena objednávky vrátane všetkých poplatkov je zobrazená pred odoslaním objednávky.
Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzatvorenia zmluvy.
Kupujúci je povinný zásielku pri prevzatí skontrolovať.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Lehota je zachovaná, ak je oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.
Kupujúci môže tovar rozbaliť a vyskúšať v rozsahu potrebnom na zistenie jeho vlastností.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
Predávajúci vráti platby do 14 dní od doručenia odstúpenia, najneskôr však po doručení tovaru.
6. Zodpovednosť za vady (reklamácie)
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí a ktoré sa vyskytnú do 24 mesiacov.
Kupujúci má právo na:
· opravu
· výmenu
· primeranú zľavu
· odstúpenie od zmluvy
Reklamáciu je možné uplatniť emailom alebo poštou.
7. Digitálny obsah (ak je relevantné)
Ak je predmetom kúpy digitálny obsah (napr. hudba), kupujúci berie na vedomie, že:
· dodanie prebieha elektronicky
· odstúpenie od zmluvy po sprístupnení obsahu nie je možné, ak s tým kupujúci súhlasil
Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
9. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo platformu ODR.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť VOP.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.
V Prešove, 21.04.2026